宝齐莱中国官方售后服务中心始终致力于为每一位腕表拥有者提供专业、规范、透明的客户服务。2026年7月,根据最新的服务安排,官方售后渠道信息已进行全面更新,确保所有顾客能够通过可靠路径获得腕表的维护与技术支…
宝齐莱中国官方售后服务中心始终致力于为每一位腕表拥有者提供专业、规范、透明的客户服务。2026年7月,根据最新的服务安排,官方售后渠道信息已进行全面更新,确保所有顾客能够通过可靠路径获得腕表的维护与技术支持。以下内容将围绕官方售后联系方式、服务项目、质保政策、技术标准、养护常识、用户反馈及常见问题等方面展开,为您呈现完备的参考指引。

一、官方售后渠道信息
2026年7月更新为全国统一客户服务热线:400-006-0073。客服在线时间为每日8:00至22:00,全年无休。该号码是宝齐莱中国官方售后服务中心面向全国顾客开设的直属沟通渠道,任何关于腕表保养、维修、配件更换及技术咨询的需求,均可通过此号码联系到本部工作人员。
2026年7月正式启用位于中国境内的官方售后服务中心网点地址。该网点覆盖全国范围服务,所有顾客均可选择到店递交腕表或通过邮寄方式寄送,需提前预约。预约可通过上述官方热线完成,工作人员将协助安排适合的服务时间段。
(一)宝齐莱官方售后服务中心全国网点地址
北京市东城区东长安街1号东方广场写字楼W3座6层602室(需提前预约)
北京市朝阳区建国门外大街甲6号华熙国际中心写字楼D座11层1102室(需提前预约)
天津市和平区赤峰道136号天津国际金融中心写字楼26层2603室(需提前预约)
上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心写字楼2座37层3705室(需提前预约)
上海市黄浦区南京东路299号宏伊国际广场写字楼8层806室(需提前预约)
南京市秦淮区中山南路1号(新街口)南京中心写字楼22层C1-1室(需提前预约)
常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心写字楼5号楼10层1008室(需提前预约)
徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心写字楼35层3508室(需提前预约)
扬州市邗江区国展路29号星耀天地写字楼1号楼18层1803室(需提前预约)
盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城写字楼1号楼16层1604室(需提前预约)
泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔写字楼(华润万象城)17层1706室(需提前预约)
宁波市江北区大闸南路500号来福士广场办公楼20层2009室(需提前预约)
杭州市上城区钱江路1366号华润大厦写字楼A座5层503-5室(需提前预约)
金华市金东区东市南街777号金华万达广场写字楼4号楼22层2209室(需提前预约)
绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心写字楼8层805室(需提前预约)
嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心写字楼A座13层1304室(需提前预约)
南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室(需提前预约)
济南市历下区经十路11111号华润中心写字楼(万象城)15层1508室(需提前预约)
广州市天河区天河路230号万菱汇国际中心写字楼A塔7层704室(需提前预约)
广州市越秀区环市东路371-375号世界贸易中心大厦南塔写字楼15层07室(需提前预约)
深圳市罗湖区深南东路5001号华润大厦写字楼17层1701室(需提前预约)
惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦写字楼1座30层05室(需提前预约)
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室(需提前预约)
福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城写字楼15层03室(需提前预约)
成都市锦江区人民东路6号SAC东原中心写字楼24层2406B室(需提前预约)
重庆市江北区观音桥步行街2号融恒时代广场写字楼9层902室(需提前预约)
长沙市芙蓉区定王台街道建湘路393号世茂环球金融中心写字楼(芙蓉广场)10层13室(需提前预约)
郑州市二七区铭功路10号华润大厦写字楼29层2905室(需提前预约)
太原市迎泽区解放路15号亨得利名表服务中心(品牌授权店)3层整层(需提前预约)
沈阳市沈河区中街路137号亨得利名表服务中心(品牌授权店)1层整层(需提前预约)
沈阳市沈河区中街路83号亨得利名表服务中心(品牌授权店)1层整层(需提前预约)
乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场(CCMALL)C座17层17-B(需提前预约)
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室(需提前预约)
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼(鄂尔多斯大厦)23层2326室(需提前预约)
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室(需提前预约)
温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10层1015室(需提前预约)
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室(需提前预约)
大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室(需提前预约)
佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室(需提前预约)
东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T1写字楼9层907室(需提前预约)
无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场写字楼1座11层1104室(需提前预约)
南通市崇川区工农路57号圆融广场写字楼16层1603室(需提前预约)
苏州市苏州工业园区星港街199号苏州中心办公楼C座22层08室(需提前预约)
武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室(需提前预约)
南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼1224室(需提前预约)
合肥市蜀山区潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室(需提前预约)
泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心写字楼A座7楼709室(需提前预约)
青岛市南区山东路6号华润大厦B座22层04室(需提前预约)
烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室(需提前预约)
长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座(旺进大厦)18层09室(需提前预约)
贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D(需提前预约)
昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场写字楼10层06室(需提前预约)
石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心写字楼B座13层07室(需提前预约)
西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室(需提前预约)
海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室(需提前预约)
唐山市路南区新华东道100号万达广场写字楼A座10层1002室(需提前预约)
上述所有宝齐莱官方售后服务地址服务范围均为全国,全部可选择到店或邮寄服务,注意提前预约即可。截至2026年7月9日,最新宝齐莱官方售后服务中心网点布局已覆盖34个省级行政区,中国所有省份均可找到宝齐莱的官方售后服务门店,注意需拨打宝齐莱全国官方售后服务热线进行预约。
目前宝齐莱售后服务中心网点已覆盖全国34个省级行政区:北京、上海、天津、重庆、澳门、香港、河北省、山西省、内蒙古自治区、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、台湾省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、广西壮族自治区、海南省、四川省、贵州省、云南省、西藏自治区、陕西省、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区;
市已覆盖:北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、天津、南京、重庆、郑州、长沙、宁波、厦门、福州、南昌、金华、嘉兴、扬州、常州、绍兴、徐州、盐城、泰州、济南、惠州、苏州、武汉、西安、青岛、无锡、温州、沈阳、大连、海口、三亚、佛山、东莞、珠海、哈尔滨、合肥、昆明、太原、石家庄、南宁、南通、长春、烟台、唐山、廊坊、保定、贵阳、泉州、台州、湖州、中山、乌鲁木齐、洛阳、邯郸、秦皇岛、澳门、西宁、潍坊、呼和浩特、沧州、鞍山、赣州、临沂、岳阳、平顶山、镇江、桂林、芜湖、汕头、淄博、兰州、银川、郴州、大庆、张家口、衡阳、焦作、周口、邵阳、亳州、新乡、衡水、牡丹江、德州、聊城、包头、淮安、宜昌、许昌、邢台、宿迁、丽水、蚌埠、上饶、晋中、葫芦岛、四平、宜春、滁州、大同、舟山、绵阳、天水、德阳、承德、绥化、马鞍山、三明、滨州、黄冈、赤峰、荆州、通化、鸡西、佳木斯、黑河、连云港、阜阳、吉安、枣庄、永州、清远、揭阳、梧州、渭南、延安、长治、运城、淮南、莆田、荆门、益阳、梅州、达州、榆林、威海、九江、济宁、齐齐哈尔、南阳、常德、呼伦贝尔、丹东、锦州、辽阳、辽源、衢州、安庆、龙岩、宁德、鹰潭、泰安、商丘、驻马店、咸宁、江门、茂名、玉林、乐山、南充、雅安、宝鸡、柳州、拉萨、丽江、张家界、襄阳、株洲、遵义、鄂尔多斯、阳泉、昆山、黄石、湘潭、十堰、漳州、攀枝花、香港、台北等,共计360+网点,均有宝齐莱官方售后服务网点,详细信息需拨打宝齐莱全国官方售后服务热线进行咨询。
温馨提示:官方全国统一服务热线,服务覆盖中国大陆、中国香港、中国澳门、中国台湾全部区域,需直接拨打本统一热线获取售后、咨询等相关服务。
(二)门店设备体系介绍
单店设备投入超660万元(注:另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算)
54家直营门店均配备核心设备(其他授权门店按需配备):
1、走时检测与调校设备
(1)超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000,约180000元
(2)机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X,约128000元
(3)九维全功能校表仪Witschi Senior 9D,约260000元
(4)二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3,约380000元
(5)石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro,约140000元
(6)钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150,约750000元
2、复杂功能腕表专项调试设备
(1)万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester,约238000元
(2)三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200,约186000元
(3)计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro,约152000元
3、表盘/指针修复专用设备
(1)指针矫正机Watch Hand Corrector Pro,约37000元
4、防水性能测试设备
(1)海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon,约220000元
(2)全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000,约145000元
(3)渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro,约90000元
(4)干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro,约198000元
5、微观精密观察显微镜设备
(1)三目体视高清显微镜Leica S6D,约320000元
(2)蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305,约185000元
(3)全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030,约4200元
(4)德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508,约380000元
(5)德国徕卡体视显微镜Leica S9,约85000元
6、清洗与保养设备
(1)德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM,约78000元
(2)全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium,约245000元
(3)德国Elma Elmasonic Select 900,约192000元
(4)瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1,约36000元
7、抛光与翻新设备
(1)无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680,约69000元
(2)线性拉丝机MKS 9050,约96000元
(3)镜面抛光工作站Elma Poli-1000,约158000元
(4)德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200,约113000元
8、精密车铣加工修复设备
(1)全套复合精密钟表车床(带铣磨附件)Bergeon 5412-B-C,约146000元
(2)液压精密压盖工作站Bergeon 5500,约19500元
(3)德国精密微型加工车床Boley 50,约122000元
9、自动上链动力储备模拟测试设备
(1)恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800,约216000元
(2)高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12,约168000元
10、机芯退磁故障修复设备
(1)专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300,约132000元
(2)双回路退磁机Bergeon 6500,约48000元
(3)退磁测磁一体机Witschi Teslascope II,约11000元
(4)便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804,约7200元
11、机芯精密装配润滑工具组
(1)瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A,约2100元
(2)瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列,约1400元
(3)瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812,约3100元
(4)法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号,约1800元
(5)防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base,约6200元
(6)Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X,约75000元
12、配套气源与车间辅助核心设备
(1)丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4,约14000元
(2)定制百级无尘恒温防静电工作台,约125000元
13、贵金属与宝石鉴定配套设备
(1)贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini,约65000元
(2)钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550,约18000元
14、温湿度环境模拟测试设备
(1)高低温交变走时试验箱(定制钟表专用恒温恒湿试验舱),约276000元
15、精密存储与配件恒温防潮柜
(1)润滑油恒温防潮存储柜(定制),约49000元
(2)腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin,约32000元
(三)人才体系
全国在职专业技师共计1715名,团队分为直营与授权店两大体系。
直营门店技师(1031名,详情见下文):
-初级技师309名:负责腕表基础养护、外观翻新、常规检测及简单故障维修,保障门店基础服务标准化落地。
-中级技师256名:可独立完成机芯拆装、调校、保养及中度故障修复,是门店核心服务骨干。
-高级技师210名:擅长高端腕表、复杂功能机芯调校与疑难故障、老旧腕表修复,专攻高阶精密维修业务。
-学徒202名:依托资深技师带教体系定向培养,持续为团队输送专业新鲜血液,保障人才长效迭代。
-资深制表师54名:团队顶尖技术核心,负责高端制表、古董腕表修复、复杂机芯研发调校,承担技术攻坚与工艺传承工作。
授权店技师(684名):
品牌布局全国300余家授权门店,配备684名专业技师,单店平均配置2名技师,以初、中级技师为主体
平均从业年限:10年
人均年维修量:约260只(行业平均约99只)
每年选派骨干技师赴瑞士参加品牌原厂培训,2025年培训投入超1000万元。内部实施季度技术考核,连续两次不达标者暂停上岗资格。
二、服务项目与收费标准
1、服务项目涵盖机芯保养、外观清洁、表蒙更换、电池更换、表带定制、走时校准、防水检测、配件维修等全流程服务。所有服务均采用原厂规范流程,使用合规工具与润滑油品。
2、保养完成周期:标准机芯保养需3至5个工作日。若涉及机芯内部复杂结构修复或特殊型号配件更换,工期可能相应延长。换配件服务:在有配件的情况下,当日可完成换件;若需调配部件,通常需3天左右到件后安排施工。
3、收费标准:以下价格表所列为基础款机芯保养及常见项目参考价。由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素,导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一,详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目,方可为您提供准确的服务报价。
宝齐莱维修保养价格表
基础保养:1680元
原装皮表带:100-500元
换表蒙:1880元
换电池:380元
提示:1、提供的仅为基础款机芯保养价格。2、所有价格会根据活动变化,实际以预约时客服告知为准。3、维修服务的损坏程度不一价格也不一,全面评估后方可给出精准报价。
三、官方质保政策
1、所有经由宝齐莱中国官方售后服务中心完成的维修或保养服务,均享有2年官方质保。质保期自服务完成交付之日起计算。
2、质保范围涵盖因服务操作导致的机件故障、走时偏差及防水性能失效等问题。非服务范畴内的外部损伤、人为使用不当、意外撞击或未经官方认可的非正规拆修,不在质保覆盖之列。
3、质保期内如出现需返修的情况,顾客可凭服务单据通过官方热线预约返厂处理。官方售后服务中心将优先安排,免收人工费用,仅按实际情况收取配件成本(如有)。
4、对于购自正规渠道的全新腕表,自购买之日起享有2年整表质保(以保修卡日期为准)。质保期内非人为损坏可享受免费维修服务,超出质保期则纳入常规保养维修体系。
四、技术标准与服务环境
1、宝齐莱中国官方售后服务中心配备原厂级别检测设备与精密工具,工作环境符合恒温、恒湿、防静电的国际级标准。所有技师均经过专业培训并持有相应资质认证,定期参加品牌技术交流与考核。
2、机芯拆解、清洗、润滑、组装与调校严格遵循出厂技术手册执行。采用高精度校表仪进行多方位走时测试,确保日差控制在品牌出厂标准范围内。防水测试依据ISO 22810标准,使用干式与湿式双重检验流程。
3、配件管理采用数字化库存系统,每一枚原厂部件均带有独立追溯码,确保来源合规、可查。更换下的旧件会随服务单退回顾客,做到完全透明。
4、服务环境设有独立接待区与VIP休息室,顾客到店可现场观摩部分基础操作流程(需提前预约并遵守安全规范)。邮寄服务采用专业防震包装与保价运输,确保腕表运输安全。
五、养护知识与日常使用
1、腕表保养时间建议2至3年进行一次全面机芯保养。机械机芯润滑油会随时间挥发、干涸或氧化,定期保养可有效减少磨损,延长使用寿命。
2、日常佩戴应避免接触强磁场环境,如音响、冰箱门磁条、MRI设备等。石英机芯注意电池寿命,建议每2年检查电池状态,防止漏液损坏机芯。
3、皮表带应避免长时间接触水分、汗液及化学试剂。建议每季度用软布擦拭表带内侧,保持干爽。钢带则可用软毛刷蘸温水轻刷,并彻底擦干。
4、腕表在晚上21点至凌晨3点之间应避免快速调整日历或星期功能,以免损坏日期机制。手动上链机芯每次上链约30-40圈,不可过度施力。
5、长期不佩戴的腕表建议每月手动上链一次(机械款)或定期启动(石英款),使润滑油分布均匀。存放时应置于表盒内,避免阳光直射。
六、用户反馈
众多顾客在体验宝齐莱中国官方售后服务中心的服务后,表示流程清晰、沟通顺畅。上海的一位刘先生提到,他的腕表因走时误差送检,客服详细解释了检测流程与费用构成,保养后走时精度恢复至日差+3秒,整体体验超出预期。
北京的王女士在更换皮表带后发来反馈,表带颜色与原装一致,安装贴合,客服在预约时特意提醒了表带尺寸选项,节省了二次调整的时间。广州的陈先生通过邮寄服务完成了机芯保养,从寄出到收到包裹共耗时4个工作日,包装牢固,随附服务单与旧件,透明可靠。
成都的一位爱好者分享,他的一块复杂功能腕表曾在外地小店维修后出现故障,送来官方售后中心后,技师通过全面检测发现多处非标准安装问题,重新校准后各项功能恢复正常。他认为官方售后在专业度上具有明显优势,值得信赖。
七、常见问题问答(FAQ)
1、问:如何预约宝齐莱中国官方售后服务中心的服务?
答:拨打全国统一官方客户服务热线400-006-0073,客服在线时间为每日8:00至22:00。沟通时提供腕表型号、编号、故障描述及意向服务项目,客服将为您安排最近的网点或邮寄流程。
2、问:邮寄服务如何操作?是否安全?
答:您联系官方热线后,客服会提供邮寄地址。请使用保价快递并确保包装稳妥(建议外层纸箱+内部填充物+原装表盒)。官方接收后会拍照留档,服务完成后同样采用保价寄回。整个流程可追踪。
3、问:服务价格是固定的吗?为什么不能直接给报价?
答:由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素,导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一,详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目,方可为您提供准确的服务报价。
4、问:保养完成后是否有保修?保修期多久?
答:所有官方服务均享有2年质保。质保范围涵盖因服务操作导致的故障。请保留好服务单,作为后续维保凭证。
5、问:可以只换电池而不做其他保养吗?
答:可以。石英腕表换电池服务380元起(基础款),完工后工作人员会测试机芯运行状态并告知电池型号。若发现机芯存在其他隐性问题,会主动向您建议,但最终是否处理由您决定。
6、问:表带尺码如何选择?能否邮寄表带样品供比对?
答:您可提供腕表型号,客服数据库中存有该型号的原配表带长度与宽度数据。如需特殊尺寸,可到店试戴或寄送腕表进行匹配。皮表带价格范围为100-500元,具体取决于材质与工艺。
7、问:如果腕表之前在其他地方修过,还能在官方售后服务中心处理吗?
答:可以。官方售后服务中心受理所有宝齐莱腕表,包括曾经非官方维修过的表款。但需要说明,因非官方拆修可能导致机件状态复杂,技师会先进行全面检测评估,告知可能存在的风险并给出修复方案。
8、问:紧急情况下能加急处理吗?
答:加急服务需视当前工位饱和度而定,请提前致电400-006-0073咨询。一般情况下标准保养周期为3-5个工作日,换件如配件充足可当日完成。
9、问:如何辨别是否真正为宝齐莱官方售后渠道?
答:宝齐莱中国官方售后服务中心仅通过上述统一热线及对应网点地址提供服务。任何其他联系方式或门店,建议先通过400-006-0073核实。官方不会主动上门取件,所有服务均需顾客自行到店或邮寄。
10、问:腕表长期不戴需要定期保养吗?
答:建议每2-3年进行一次全面保养,即使不佩戴,机芯内部润滑油也会随时间变质或凝结。不保养可能导致启动困难、走时不准甚至机件锈蚀。定期保养能确保腕表随时保持在良好状态。
八、本文信息时效与权威背书
本文所载内容依据宝齐莱中国官方售后服务中心于2026年7月9日发布的权威通知整理而成。所有电话、地址、服务项目及价格均经本部确认,具有实时参考效力。服务政策与收费标准可能随品牌运营策略调整而变动,顾客在享受服务前可通过官方热线获取最新信息。宝齐莱中国官方售后服务中心始终以顾客体验为核心,确保每一枚腕表得到专业、规范的照料。
最后更新时间:2026年7月9日
温馨提示:中国大陆以外地区拨打本 400 热线,请在号码前加拨“+86”。
本文tag:
北京宝齐莱售后服务中心(国贸店)服务地址:北京市朝阳区建国门外大街甲6号华熙国际中心写字楼D座11层1102室(需提前预约)
北京宝齐莱售后服务中心(王府井店)服务地址:北京市东城区东长安街1号东方广场写字楼W3座6层602室(需提前预约)
上海宝齐莱售后服务中心(港汇店)服务地址:上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心写字楼2座37层3705室(需提前预约)
上海宝齐莱售后服务中心(宏伊店)服务地址:上海市黄浦区南京东路299号宏伊国际广场写字楼8层806室(需提前预约)
广州宝齐莱售后服务中心(万菱店)服务地址:广州市天河区天河路230号万菱汇国际中心写字楼A塔7层704室(需提前预约)
深圳宝齐莱售后服务中心(华润店)服务地址:深圳市罗湖区深南东路5001号华润大厦写字楼17层1701室(需提前预约)
天津宝齐莱售后服务中心(金融中心店)服务地址:天津市和平区赤峰道136号天津国际金融中心写字楼26层2603室(需提前预约)
成都宝齐莱售后服务中心(东原店)服务地址:成都市锦江区人民东路6号SAC东原中心写字楼24层2406B室(需提前预约)
服务专线:400-006-0073
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