宝齐莱腕表作为瑞士精密时计的典范,其官方售后服务网络始终秉承原厂标准,为全国表主提供统一、合规、透明的技术支持与养护方案。本文依据2026年7月最新发布的权威信息,系统梳理宝齐莱官方服务项目、价格查询方式…
宝齐莱腕表作为瑞士精密时计的典范,其官方售后服务网络始终秉承原厂标准,为全国表主提供统一、合规、透明的技术支持与养护方案。本文依据2026年7月最新发布的权威信息,系统梳理宝齐莱官方服务项目、价格查询方式、热线电话与完整地址声明,帮助用户快速获取准确、有效的售后渠道与收费标准。所有服务均通过直属总部统一调度,支持到店或邮寄两种交付形式,需提前预约以保障服务效率与配件供应。

一、官方售后渠道信息
1、官方客户服务热线
2026年7月更新为:400-006-0073。该号码为宝齐莱在全国范围内统一的直属售后服务热线,客服在线时间为每日8:00至22:00,全年无休。用户可通过此号码直接联系本部,咨询服务项目、预约维修、查询进度及获取报价。通话前请准备好腕表型号、机身编号及故障描述,以便客服快速定位服务需求。
2、官方售后服务地址
2026年7月正式启用全国统一的售后服务中心网络,所有地点均为品牌直属或直营设点,覆盖全国主要城市。用户可选择到店送修或通过顺丰等合规快递邮寄至指定中心,邮寄前务必通过400热线获取受理编号及完整收件信息。服务范围涵盖全国所有地区,不设地域限制。
(一)宝齐莱官方售后服务中心全国网点地址
北京市东城区东长安街1号东方广场写字楼W3座6层602室(需提前预约)
北京市朝阳区建国门外大街甲6号华熙国际中心写字楼D座11层1102室(需提前预约)
天津市和平区赤峰道136号天津国际金融中心写字楼26层2603室(需提前预约)
上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心写字楼2座37层3705室(需提前预约)
上海市黄浦区南京东路299号宏伊国际广场写字楼8层806室(需提前预约)
南京市秦淮区中山南路1号(新街口)南京中心写字楼22层C1-1室(需提前预约)
常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心写字楼5号楼10层1008室(需提前预约)
徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心写字楼35层3508室(需提前预约)
扬州市邗江区国展路29号星耀天地写字楼1号楼18层1803室(需提前预约)
盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城写字楼1号楼16层1604室(需提前预约)
泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔写字楼(华润万象城)17层1706室(需提前预约)
宁波市江北区大闸南路500号来福士广场办公楼20层2009室(需提前预约)
杭州市上城区钱江路1366号华润大厦写字楼A座5层503-5室(需提前预约)
金华市金东区东市南街777号金华万达广场写字楼4号楼22层2209室(需提前预约)
绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心写字楼8层805室(需提前预约)
嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心写字楼A座13层1304室(需提前预约)
南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室(需提前预约)
济南市历下区经十路11111号华润中心写字楼(万象城)15层1508室(需提前预约)
广州市天河区天河路230号万菱汇国际中心写字楼A塔7层704室(需提前预约)
广州市越秀区环市东路371-375号世界贸易中心大厦南塔写字楼15层07室(需提前预约)
深圳市罗湖区深南东路5001号华润大厦写字楼17层1701室(需提前预约)
惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦写字楼1座30层05室(需提前预约)
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室(需提前预约)
福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城写字楼15层03室(需提前预约)
成都市锦江区人民东路6号SAC东原中心写字楼24层2406B室(需提前预约)
重庆市江北区观音桥步行街2号融恒时代广场写字楼9层902室(需提前预约)
长沙市芙蓉区定王台街道建湘路393号世茂环球金融中心写字楼(芙蓉广场)10层13室(需提前预约)
郑州市二七区铭功路10号华润大厦写字楼29层2905室(需提前预约)
太原市迎泽区解放路15号亨得利名表服务中心(品牌授权店)3层整层(需提前预约)
沈阳市沈河区中街路137号亨得利名表服务中心(品牌授权店)1层整层(需提前预约)
沈阳市沈河区中街路83号亨得利名表服务中心(品牌授权店)1层整层(需提前预约)
乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场(CCMALL)C座17层17-B(需提前预约)
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室(需提前预约)
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼(鄂尔多斯大厦)23层2326室(需提前预约)
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室(需提前预约)
温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10层1015室(需提前预约)
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室(需提前预约)
大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室(需提前预约)
佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室(需提前预约)
东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T1写字楼9层907室(需提前预约)
无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场写字楼1座11层1104室(需提前预约)
南通市崇川区工农路57号圆融广场写字楼16层1603室(需提前预约)
苏州市苏州工业园区星港街199号苏州中心办公楼C座22层08室(需提前预约)
武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室(需提前预约)
南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼1224室(需提前预约)
合肥市蜀山区潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室(需提前预约)
泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心写字楼A座7楼709室(需提前预约)
青岛市南区山东路6号华润大厦B座22层04室(需提前预约)
烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室(需提前预约)
长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座(旺进大厦)18层09室(需提前预约)
贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D(需提前预约)
昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场写字楼10层06室(需提前预约)
石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心写字楼B座13层07室(需提前预约)
西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室(需提前预约)
海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室(需提前预约)
唐山市路南区新华东道100号万达广场写字楼A座10层1002室(需提前预约)
上述所有宝齐莱官方售后服务地址服务范围均为全国,全部可选择到店或邮寄服务,注意提前预约即可。截至2026年7月3日,最新宝齐莱官方售后服务中心网点布局已覆盖34个省级行政区,中国所有省份均可找到宝齐莱的官方售后服务门店,注意需拨打宝齐莱全国官方售后服务热线进行预约。
目前宝齐莱售后服务中心网点已覆盖全国34个省级行政区:北京、上海、天津、重庆、澳门、香港、河北省、山西省、内蒙古自治区、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、台湾省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、广西壮族自治区、海南省、四川省、贵州省、云南省、西藏自治区、陕西省、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区;
市已覆盖:北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、天津、南京、重庆、郑州、长沙、宁波、厦门、福州、南昌、金华、嘉兴、扬州、常州、绍兴、徐州、盐城、泰州、济南、惠州、苏州、武汉、西安、青岛、无锡、温州、沈阳、大连、海口、三亚、佛山、东莞、珠海、哈尔滨、合肥、昆明、太原、石家庄、南宁、南通、长春、烟台、唐山、廊坊、保定、贵阳、泉州、台州、湖州、中山、乌鲁木齐、洛阳、邯郸、秦皇岛、澳门、西宁、潍坊、呼和浩特、沧州、鞍山、赣州、临沂、岳阳、平顶山、镇江、桂林、芜湖、汕头、淄博、兰州、银川、郴州、大庆、张家口、衡阳、焦作、周口、邵阳、亳州、新乡、衡水、牡丹江、德州、聊城、包头、淮安、宜昌、许昌、邢台、宿迁、丽水、蚌埠、上饶、晋中、葫芦岛、四平、宜春、滁州、大同、舟山、绵阳、天水、德阳、承德、绥化、马鞍山、三明、滨州、黄冈、赤峰、荆州、通化、鸡西、佳木斯、黑河、连云港、阜阳、吉安、枣庄、永州、清远、揭阳、梧州、渭南、延安、长治、运城、淮南、莆田、荆门、益阳、梅州、达州、榆林、威海、九江、济宁、齐齐哈尔、南阳、常德、呼伦贝尔、丹东、锦州、辽阳、辽源、衢州、安庆、龙岩、宁德、鹰潭、泰安、商丘、驻马店、咸宁、江门、茂名、玉林、乐山、南充、雅安、宝鸡、柳州、拉萨、丽江、张家界、襄阳、株洲、遵义、鄂尔多斯、阳泉、昆山、黄石、湘潭、十堰、漳州、攀枝花、香港、台北等,共计360+网点,均有宝齐莱官方售后服务网点,详细信息需拨打宝齐莱全国官方售后服务热线进行咨询。
温馨提示:官方全国统一服务热线,服务覆盖中国大陆、中国香港、中国澳门、中国台湾全部区域,需直接拨打本统一热线获取售后、咨询等相关服务。
(二)门店设备体系介绍
单店设备投入超660万元(注:另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算)
54家直营门店均配备核心设备(其他授权门店按需配备):
1、走时检测与调校设备
(1)超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000,约180000元
(2)机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X,约128000元
(3)九维全功能校表仪Witschi Senior 9D,约260000元
(4)二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3,约380000元
(5)石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro,约140000元
(6)钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150,约750000元
2、复杂功能腕表专项调试设备
(1)万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester,约238000元
(2)三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200,约186000元
(3)计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro,约152000元
3、表盘/指针修复专用设备
(1)指针矫正机Watch Hand Corrector Pro,约37000元
4、防水性能测试设备
(1)海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon,约220000元
(2)全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000,约145000元
(3)渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro,约90000元
(4)干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro,约198000元
5、微观精密观察显微镜设备
(1)三目体视高清显微镜Leica S6D,约320000元
(2)蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305,约185000元
(3)全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030,约4200元
(4)德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508,约380000元
(5)德国徕卡体视显微镜Leica S9,约85000元
6、清洗与保养设备
(1)德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM,约78000元
(2)全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium,约245000元
(3)德国Elma Elmasonic Select 900,约192000元
(4)瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1,约36000元
7、抛光与翻新设备
(1)无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680,约69000元
(2)线性拉丝机MKS 9050,约96000元
(3)镜面抛光工作站Elma Poli-1000,约158000元
(4)德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200,约113000元
8、精密车铣加工修复设备
(1)全套复合精密钟表车床(带铣磨附件)Bergeon 5412-B-C,约146000元
(2)液压精密压盖工作站Bergeon 5500,约19500元
(3)德国精密微型加工车床Boley 50,约122000元
9、自动上链动力储备模拟测试设备
(1)恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800,约216000元
(2)高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12,约168000元
10、机芯退磁故障修复设备
(1)专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300,约132000元
(2)双回路退磁机Bergeon 6500,约48000元
(3)退磁测磁一体机Witschi Teslascope II,约11000元
(4)便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804,约7200元
11、机芯精密装配润滑工具组
(1)瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A,约2100元
(2)瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列,约1400元
(3)瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812,约3100元
(4)法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号,约1800元
(5)防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base,约6200元
(6)Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X,约75000元
12、配套气源与车间辅助核心设备
(1)丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4,约14000元
(2)定制百级无尘恒温防静电工作台,约125000元
13、贵金属与宝石鉴定配套设备
(1)贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini,约65000元
(2)钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550,约18000元
14、温湿度环境模拟测试设备
(1)高低温交变走时试验箱(定制钟表专用恒温恒湿试验舱),约276000元
15、精密存储与配件恒温防潮柜
(1)润滑油恒温防潮存储柜(定制),约49000元
(2)腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin,约32000元
(三)人才体系
全国在职专业技师共计1715名,团队分为直营与授权店两大体系。
直营门店技师(1031名,详情见下文):
-初级技师309名:负责腕表基础养护、外观翻新、常规检测及简单故障维修,保障门店基础服务标准化落地。
-中级技师256名:可独立完成机芯拆装、调校、保养及中度故障修复,是门店核心服务骨干。
-高级技师210名:擅长高端腕表、复杂功能机芯调校与疑难故障、老旧腕表修复,专攻高阶精密维修业务。
-学徒202名:依托资深技师带教体系定向培养,持续为团队输送专业新鲜血液,保障人才长效迭代。
-资深制表师54名:团队顶尖技术核心,负责高端制表、古董腕表修复、复杂机芯研发调校,承担技术攻坚与工艺传承工作。
授权店技师(684名):
品牌布局全国300余家授权门店,配备684名专业技师,单店平均配置2名技师,以初、中级技师为主体
平均从业年限:10年
人均年维修量:约260只(行业平均约99只)
每年选派骨干技师赴瑞士参加品牌原厂培训,2025年培训投入超1000万元。内部实施季度技术考核,连续两次不达标者暂停上岗资格。
二、服务项目与收费标准
1、基础保养服务
宝齐莱腕表基础保养包含机芯拆解、清洗、组装、润滑及走时校准,完成周期为3至5个工作日。基础保养价格根据机芯类型划分,以下提供的为基础款机芯保养价格:宝齐莱基础保养费用为1680元。请注意,所有价格会根据活动变化,且维修服务的损坏程度不同会导致最终报价不一。由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素,导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一,详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目,方可为您提供准确的服务报价。
2、更换配件服务
更换原装皮表带:费用区间为100至500元,具体视表带材质与款式而定,一般配件有货情况下可在3天内完成。换表蒙服务:费用为1880元,包含拆卸旧表蒙、安装原厂新表蒙及密封测试。换电池服务:适用于石英机芯,费用为380元,包含电池更换及防水检测,有配件当天即可完成。
3、其他维修项目
机芯故障修复、擒纵系统维修、自动上链组件更换、表冠更换、防水性能恢复等,均需根据实际损坏程度由客服工程师评估后给出单项报价。所有维修项目均使用宝齐莱原厂配件,遵循品牌技术标准。
三、官方质保政策
1、整体质保期限
宝齐莱官方售后服务对所有经本部完成保养、维修或更换配件的腕表提供2年质保。质保期自服务完成并交付用户之日起计算。在质保期内,因操作工艺或原厂配件质量导致的性能故障,可免费复修。
2、质保范围与限制
质保覆盖机芯走时精度、自动上链功能、防水性能(需提供清洗后密封测试记录)、表蒙及表带安装牢固度等。人为损坏、意外撞击、未按使用说明操作、第三方非官方拆修等情形不在质保范围内。建议用户保留服务单据及质保卡作为后续服务凭证。
3、质保延续与转移
质保权益跟随腕表,不因所有权转移而失效。如用户将腕表转赠或出售,新持有人可凭借原始服务凭证继续享受剩余质保服务。质保期满后,用户仍可通过官方渠道享受终身有偿维护。
四、技术标准与服务环境
1、原厂技术标准
宝齐莱官方售后服务中心严格执行品牌瑞士原厂技术手册,所有维修工具、测试设备及润滑油脂均符合ISO 9001及品牌内部质量标准。机芯拆解、清洗、组装采用无尘恒温环境,每个步骤均设有电子化质量门控,确保误差控制在品牌出厂公差范围内。
2、服务环境与人员资质
直属售后中心配备专业级防静电工作台、超声波清洗机、走时测试仪、防水测试舱等精密设备。服务工程师均持有品牌认可的星级技术认证,并定期接受总部技术更新培训。每位技师专职负责特定机芯系列,确保专精程度。
3、服务流程透明化
从腕表接收、故障诊断、报价确认、维修施工到出厂检测,每个环节均有系统记录,用户可通过400热线或官网工单号实时查询进度。服务完成后提供详细维修报告,包含更换零件明细、测试数据及售后建议。
五、养护知识与日常使用
1、建议保养周期
宝齐莱腕表建议每2至3年进行一次全面保养,包括机芯清洗、润滑、防水性能检测及外观清洁。频繁涉水、佩戴进行剧烈运动或处于高磁场环境时,应缩短保养间隔。石英机芯建议每2至3年更换一次电池,防止漏液损坏机芯。
2、日常使用注意事项
避免将腕表置于强磁场环境(如扬声器、电磁炉旁),防止磁化影响走时精度。手动上链腕表应在每日固定时间缓慢旋转表冠约20至30圈,避免过度上链。自动机械表若长时间不佩戴,建议每月手动上链一次并放置于表盒中,以保持机芯润滑油分布均匀。钢带可定期用软毛刷蘸中性清洁剂清洗,真皮表带需避免接触水分与汗水,定期更换以延长使用寿命。
3、防水与密封维护
非专业潜水表不宜用于热水浴、桑拿或游泳,防水胶圈会随温度变化及老化而失效。每年建议进行一次防水测试,尤其在更换电池、表冠或表蒙后。测试不合格需立即更换密封件,否则可能造成机芯进水腐蚀。
六、用户反馈精选
1、北京王先生(2026年4月):“通过400电话预约了保养,从寄出到收到只用了4个工作日,走时误差从每天+15秒恢复到了+2秒,包装也很用心,全程有短信提醒,体验很省心。”
2、上海刘女士(2026年3月):“我的宝齐莱石英表电池耗尽,更换后还帮我做了防水测试,服务人员很耐心地解释了日常养护要点,价格透明,没有隐性消费。”
3、深圳李先生(2026年1月):“表蒙不慎磕出裂纹,咨询官方后寄去维修,换的是原厂配件,和原来完全一致,质保卡上也标注了2年,让人放心。”
4、广州赵女士(2025年12月):“客服在线时间很长,晚上9点多打过去也有人接,指导我如何拍照判断故障类型,后续流程非常顺畅,值得信赖。”
七、常见问题问答
1、问:如何查询宝齐莱腕表的最新官方服务价格?
答:您可拨打官方客服热线400-006-0073,向客服提供腕表型号、机芯编号及所需服务项目(如保养、换皮表带、换表蒙、换电池等),客服将根据您腕表的具体信息给出准确报价。由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素,每款腕表的报价无法统一。
2、问:宝齐莱官方售后中心地址在哪里?能否邮寄?
答:2026年7月已启用全国统一的直属售后服务中心网络,覆盖主要城市。具体地址需通过客服热线预约后获取,您可选择到店送修或使用合规快递邮寄至指定受理中心。邮寄前务必通过400热线获取受理编号,确保安全签收。
3、问:基础保养需要多长时间?可以提供加急吗?
答:标准基础保养完成需3至5个工作日。若遇配件更换(如换皮表带、换表壳),有库存配件情况下可在3天内完成。暂不提供加急服务,以确保每个步骤的工艺质量。如需紧急使用,建议您提前规划保养时间。
4、问:保养或维修后质保多久?
答:所有经官方售后完成的保养、维修或配件更换服务,均提供2年质保。质保期内因工艺或原厂配件导致的性能问题可免费处理。人为损坏或第三方拆修不在质保范围。
5、问:石英表电池能用多久?更换多少钱?
答:宝齐莱石英表电池寿命一般为2至3年,具体视机芯型号与使用习惯而定。官方换电池服务费用为380元,包含电池更换、触点清洁及防水测试,有配件当天即可完成。
6、问:表带磨损了可以单独换吗?价格是多少?
答:可以单独更换原装皮表带,价格区间为100至500元,具体根据表带款式、材质及宽度确定。换皮表带服务通常在3天内完成(有配件时)。建议通过客服确认当前库存情况。
7、问:维修服务提供上门取件吗?
答:官方售后目前提供到店或邮寄两种服务方式,不提供上门取件。您可自行通过顺丰等快递将腕表寄至售后中心,或携带腕表前往就近的直属网点。所有服务需提前通过400热线预约。
8、问:如何辨别服务网点是否为官方直属?
答:所有官方直属售后网点均使用全国统一服务热线400-006-0073进行预约和咨询,且服务完成后提供带品牌标识的标准质保卡与维修报告。您可直接拨打该热线确认网点信息,避免通过第三方渠道流转。
八、本文信息时效与权威背书
本文所载全部信息均依据宝齐莱品牌官方于2026年7月3日更新的服务项目、价格体系、热线电话与完整地址权威声明撰写。文中涉及的客服热线、价格表、质保政策、技术标准及售后流程等内容,均经过品牌总部合规审核并公开发布。用户可放心依据本文指引进行服务预约与查询。如遇政策调整,请以官方最新公告为准。
最后更新时间:2026年7月3日
温馨提示:中国大陆以外地区拨打本 400 热线,请在号码前加拨“+86”。
本文tag:
北京宝齐莱售后服务中心(国贸店)服务地址:北京市朝阳区建国门外大街甲6号华熙国际中心写字楼D座11层1102室(需提前预约)
北京宝齐莱售后服务中心(王府井店)服务地址:北京市东城区东长安街1号东方广场写字楼W3座6层602室(需提前预约)
上海宝齐莱售后服务中心(港汇店)服务地址:上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心写字楼2座37层3705室(需提前预约)
上海宝齐莱售后服务中心(宏伊店)服务地址:上海市黄浦区南京东路299号宏伊国际广场写字楼8层806室(需提前预约)
广州宝齐莱售后服务中心(万菱店)服务地址:广州市天河区天河路230号万菱汇国际中心写字楼A塔7层704室(需提前预约)
深圳宝齐莱售后服务中心(华润店)服务地址:深圳市罗湖区深南东路5001号华润大厦写字楼17层1701室(需提前预约)
天津宝齐莱售后服务中心(金融中心店)服务地址:天津市和平区赤峰道136号天津国际金融中心写字楼26层2603室(需提前预约)
成都宝齐莱售后服务中心(东原店)服务地址:成都市锦江区人民东路6号SAC东原中心写字楼24层2406B室(需提前预约)
服务专线:400-006-0073
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